Cara Membuat WhatsApp Bisnis Centang Hijau
WhatsApp Business telah menjadi alat yang sangat efektif bagi bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Salah satu fitur yang diidamkan oleh banyak bisnis adalah mendapatkan centang hijau atau verified badge di profil WhatsApp Business mereka. Centang hijau ini menunjukkan bahwa akun tersebut telah diverifikasi oleh WhatsApp sebagai akun resmi, memberikan kepercayaan lebih kepada pelanggan. Dalam artikel ini, kita akan membahas langkah-langkah untuk mendapatkan centang hijau di WhatsApp Business dan manfaat yang dapat diperoleh dari verifikasi ini.
Mengapa Centang Hijau Penting?
Mendapatkan centang hijau di WhatsApp Business memiliki beberapa keuntungan, antara lain:
- Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan: Centang hijau menunjukkan bahwa akun Anda adalah akun resmi, sehingga pelanggan lebih percaya untuk berinteraksi dengan bisnis Anda.
- Meningkatkan Kredibilitas: Verifikasi dari WhatsApp menambah kredibilitas bisnis Anda di mata pelanggan dan mitra bisnis.
- Membedakan dari Pesaing: Dengan centang hijau, bisnis Anda dapat lebih mudah dibedakan dari akun-akun palsu atau tidak resmi.
Langkah-langkah Mendapatkan Centang Hijau di WhatsApp Business
Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk mendapatkan centang hijau di WhatsApp Business:
1. Unduh dan Instal WhatsApp Business
Pastikan Anda telah mengunduh dan menginstal aplikasi WhatsApp Business di perangkat Anda. Aplikasi ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan komunikasi bisnis.
2. Daftarkan Nomor Telepon Bisnis
Gunakan nomor telepon yang khusus untuk bisnis Anda saat mendaftar di WhatsApp Business. Pastikan nomor ini aktif dan dapat dihubungi oleh pelanggan.
3. Lengkapi Profil Bisnis
Isi profil bisnis Anda dengan informasi yang lengkap dan akurat, termasuk nama bisnis, alamat, deskripsi, dan kategori bisnis. Pastikan informasi ini konsisten dengan informasi yang ada di situs web dan media sosial bisnis Anda.
4. Verifikasi Akun dengan Facebook Business Manager
Untuk mendapatkan centang hijau, Anda harus memverifikasi akun WhatsApp Business Anda melalui Facebook Business Manager. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Masuk ke Facebook Business Manager dan pilih akun bisnis Anda.
- Buka bagian “Pengaturan Bisnis” dan pilih “Akun WhatsApp”.
- Tambahkan nomor WhatsApp Business Anda dan ikuti petunjuk untuk memverifikasi akun.
5. Ajukan Permohonan Verifikasi
Setelah akun Anda terdaftar di Facebook Business Manager, Anda dapat mengajukan permohonan verifikasi untuk mendapatkan centang hijau. Proses ini melibatkan pengisian formulir dan pengiriman dokumen pendukung yang menunjukkan bahwa bisnis Anda adalah entitas resmi.
6. Tunggu Persetujuan dari WhatsApp
Setelah mengajukan permohonan, Anda perlu menunggu persetujuan dari WhatsApp. Proses ini dapat memakan waktu beberapa minggu. Jika permohonan Anda disetujui, Anda akan menerima notifikasi bahwa akun Anda telah diverifikasi dan mendapatkan centang hijau.
Tips untuk Meningkatkan Peluang Mendapatkan Centang Hijau
Mendapatkan centang hijau di WhatsApp Business tidaklah mudah, tetapi ada beberapa tips yang dapat meningkatkan peluang Anda:
- Pastikan Bisnis Anda Terdaftar Secara Resmi: Pastikan bisnis Anda memiliki dokumen resmi, seperti izin usaha dan nomor registrasi bisnis.
- Gunakan Nama Bisnis yang Konsisten: Pastikan nama bisnis yang Anda gunakan di WhatsApp Business konsisten dengan nama yang terdaftar di dokumen resmi dan platform lainnya.
- Bangun Kehadiran Online yang Kuat: Memiliki situs web dan profil media sosial yang aktif dan terverifikasi dapat meningkatkan kredibilitas bisnis Anda.
- Jaga Kualitas Layanan Pelanggan: Layanan pelanggan yang baik dapat meningkatkan reputasi bisnis Anda dan membantu dalam proses verifikasi.
FAQ
1. Apakah semua bisnis bisa mendapatkan centang hijau di WhatsApp Business?
Tidak semua bisnis dapat mendapatkan centang hijau. WhatsApp memberikan centang hijau terutama kepada bisnis besar dan terkemuka yang memiliki kehadiran online yang kuat dan reputasi yang baik.
2. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan centang hijau?
Proses verifikasi dapat memakan waktu beberapa minggu hingga beberapa bulan, tergantung pada kelengkapan dokumen dan kebijakan WhatsApp.
3. Apakah ada biaya untuk mendapatkan centang hijau di WhatsApp Business?
Tidak, WhatsApp tidak mengenakan biaya untuk proses verifikasi dan pemberian centang hijau.
4. Apakah saya harus memiliki akun Facebook untuk mendapatkan centang hijau?
Ya, Anda perlu menggunakan Facebook Business Manager untuk memverifikasi akun WhatsApp Business Anda dan mengajukan permohonan centang hijau.
5. Apakah centang hijau dapat dicabut oleh WhatsApp?
Ya, WhatsApp dapat mencabut centang hijau jika bisnis Anda melanggar kebijakan WhatsApp atau jika informasi bisnis Anda tidak lagi valid.
Dengan mengikuti panduan ini dan menerapkan tips yang diberikan, Anda dapat meningkatkan peluang mendapatkan centang hijau di WhatsApp Business. Pastikan untuk menjaga kualitas layanan dan reputasi bisnis Anda agar tetap memenuhi standar yang ditetapkan oleh WhatsApp.
